Pravila privatnosti

Vrijede od 31. listopada 2026.

Ovdje piše koje osobne podatke prikupljamo kad nam pošaljete upit, zašto ih koristimo, koliko ih dugo čuvamo i koja su vaša prava.

Tko obrađuje podatke

Za sva pitanja o vašim podacima javite se na rebus@rebus.hr ili poštom na gornju adresu.

Koje podatke prikupljamo

• Obrazac za upit: ime i prezime, naziv objekta ili firme, telefon, e-mail, grad, vrstu proizvoda i tekst poruke te vašu potvrdu da ste pročitali ova pravila. Obavezni su ime i prezime, e-mail i poruka. Ostalo upisujete samo ako želite.
• Telefon, e-mail i WhatsApp: kad nas nazovete ili nam pišete, vidimo vaš broj telefona ili e-mail adresu, ime koje navedete i sadržaj poruke.
• Posjet stranici: poslužitelj na kojem je stranica smještena automatski bilježi tehničke podatke o pristupu (IP adresu, vrijeme, preglednik i otvorenu stranicu). To služi za rad i sigurnost stranice.

Podatke nam dajete dobrovoljno. Bez imena, e-maila i poruke ne možemo odgovoriti na upit.

Zašto ih koristimo i na kojoj osnovi

• Da odgovorimo na upit i pošaljemo ponudu. To su radnje prije sklapanja ugovora koje tražite vi (čl. 6. st. 1. t. b Opće uredbe o zaštiti podataka, GDPR).
• Za daljnji dogovor o istom upitu, npr. dostavi, te za zapise poslužitelja. Osnova je naš legitimni interes da odgovorimo kupcima i da stranica radi sigurno (čl. 6. st. 1. t. f GDPR).
• Ako dođe do kupnje, račune i poslovnu dokumentaciju čuvamo jer nam to propisuje zakon (čl. 6. st. 1. t. c GDPR).

Ne šaljemo vam promotivne poruke ni newsletter, ne prodajemo podatke i ne donosimo automatizirane odluke na temelju njih.

Kolačići i praćenje

Stranica ne koristi kolačiće, alate za analitiku ni oglasno praćenje i ne učitava fontove ni druge sadržaje s tuđih poslužitelja. Ako kliknete na poveznicu prema drugoj stranici ili na WhatsApp, za njih vrijede pravila privatnosti tih servisa.

Tko još vidi podatke

Podatke vide samo zaposlenici koji odgovaraju na upite. Stranica i naša e-pošta smješteni su kod pružatelja hostinga OBRT ZA WEBHOSTING, MARKETING I DIZAJN „WMD”, vl. Ilija Đivić, Augusta Harambašića 10, 43000 Bjelovar, čiji su poslužitelji u Europskoj uniji. On podatke obrađuje samo za nas i samo da bi usluga radila. Kad nam pišete preko WhatsAppa, poruku prenosi WhatsApp (Meta) prema svojim pravilima. Ako bi neki podatak ipak išao izvan Europske unije, prijenos se temelji na zaštitnim mjerama iz GDPR-a, npr. standardnim ugovornim klauzulama.

Podatke ne dajemo drugima, osim kad to traži zakon.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Upite nakon kojih nije došlo do kupnje čuvamo najdulje 2 godine od zadnjeg kontakta, a onda ih brišemo.
• Ako dođe do kupnje, podatke s računa i poslovnu dokumentaciju čuvamo onoliko koliko propisuju porezni i računovodstveni propisi.
• Zapise poslužitelja pružatelj hostinga čuva kratko, prema svojim pravilima.

Vaša prava

Možete tražiti:

• uvid u podatke koje imamo o vama i njihovu kopiju,
• ispravak netočnih podataka,
• brisanje podataka, osim onih koje moramo čuvati po zakonu,
• ograničenje obrade,
• prijenos podataka koje ste nam dali,
• i možete uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu.

Zahtjev pošaljite na rebus@rebus.hr. Odgovorit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana.

Prigovor nadzornom tijelu

Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo protivno propisima, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.

Izmjene

Ako promijenimo način obrade podataka, ažurirat ćemo ova pravila na ovoj stranici i datum na vrhu.